Integritetspolicy

Avenyn Taxi drivs av Citra Trans och Bilservice AB, org.nr 556597-4796. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som behandlas när du bokar, använder kundappen eller arbetar i förarappen.

Uppgifter som behandlas

• Namn, telefonnummer och e-postadress.
• Hämtplats, destination, bokningstid och reseinformation.
• Betalningsstatus. Kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören och lagras inte av Avenyn Taxi.
• Kontouppgifter och tekniska säkerhetsuppgifter för inloggning.
• En teknisk enhetstoken för att skicka bokningsnotiser till förarappen.
• Position när kunden väljer GPS samt förarens exakta position under aktiv arbetstid och liveföljning.
• Flygnummer när det lämnas för bevakning av ankomstinformation.

Varför uppgifterna används

Uppgifterna används för att beräkna pris, ta emot och genomföra bokningar, tilldela förare, visa resan live, skicka bekräftelser, hantera betalning, ge kundsupport och uppfylla rättsliga krav. Behandlingen grundas på avtal, rättslig förpliktelse och berättigat intresse. Position används bara när funktionen behövs och efter att enheten har gett behörighet.

Bakgrundsposition i förarappen

När en godkänd förare själv väljer att gå online kan förarappen samla in exakt position även när appen inte visas eller telefonens skärm är låst. Det behövs för trafikledning, tilldelning av körningar och kundens liveföljning av den tilldelade taxin. Insamlingen stoppas när föraren går offline eller loggar ut. Behörigheten kan även stängas av i telefonens inställningar.

Mottagare och tjänsteleverantörer

Nödvändiga uppgifter kan behandlas av leverantörer för datalagring och inloggning, kartor och adressökning, betalning, SMS/e-post och flyginformation. Endast uppgifter som behövs för respektive tjänst delas. Uppgifter säljs inte.

Ansökan om åkerisamarbete

Vid en partneransökan behandlar vi företagsuppgifter, kontaktuppgifter, trafiktillståndsnummer, antal bilar, verksamhetsområde och meddelande för att bedöma samarbetet och kontakta dig. Endast behörig administration kan läsa ansökningarna. En daglig hash av nätverksadressen används för att begränsa missbruk av formuläret. Uppgifterna används inte för automatisk anslutning och raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs för ansökan eller ett efterföljande samarbete.

Lagring

Kontouppgifter sparas medan kontot är aktivt. Boknings- och betalningsunderlag kan behöva sparas efter en kontoradering för bokföring, reklamationer och andra rättsliga skyldigheter. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning och i vissa fall invända mot behandlingen. Konto kan raderas direkt i kundappen eller förarappen. Läs mer på sidan om kontoradering. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Kontakt

Avenyn Taxi · Kungsportsavenyn 1, Göteborg
info@avenyntaxi.se · +46 700 315 315